Cadre organisationnel de gestion de la qualité (basé sur l'ISO 9001)
Principes clés de l'ISO 9001 intégrés
● Orientation client : Prioriser les besoins et la satisfaction des clients.
● Leadership : Rôle de la direction dans la conduite de la qualité.
● Engagement des personnes : Assurer la compétence et l'implication des employés.
● Approche processus : Gérer les activités comme des processus interconnectés.
● Amélioration : Favoriser une culture d'amélioration continue.
● Prise de décision basée sur des preuves : Utiliser des données et des analyses pour prendre des décisions.
● Gestion des relations : Établir des relations solides avec les parties prenantes.
Gestion de la qualité et de l'environnement GB/T19001-2016/ISO9001:2015 et GB/T24001-2016/ISO14001:2015